Serviciile=activitățile desfășurate de o persoană în folosul alteia.
Calitatea serviciilor de
transport este asigurată de cerințele următoare:
-starea mijloacelor de transport, a căilor de transport, profesionalismul
-respectarea programului de circulație afișat
-confortul din stații
-comportamentul personalului
-prețul, durata călătoriei.
Serviciile poștale: colectarea, sortarea, transportul, livrarea trimiterilor
poștale care sunt: scrisori, cărți poștale, transfer de bani.
Calitatea lor este asigurată de caracteristicile următoare: rapiditatea,
respectarea termenului de livrare, securitatea trimiterii.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu